Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées via le site Cullinan Oil.
En validant une commande, le client accepte sans réserve ces conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles mais fidèles au produit réel.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison s’ajoutent lors de la validation du panier.
4. Commandes
Toute commande est validée après confirmation du paiement.
Cullinan Oil se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay via Shopify Payments.
6. Livraison
- France : 2 jours ouvrés
- Europe : 5 jours ouvrés
-
Monde : 7 jours ouvrés
Cullinan Oil ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Responsabilité
Cullinan Oil ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, la juridiction compétente sera celle du Tribunal de commerce de Paris